Kebijakan Privasi setor123

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan setor123 dan bagaimana kami melindunginya. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, dan kami ingin Anda memahami dengan jelas apa yang kami lakukan dengan informasi Anda.

Ketika Anda mendaftar akun setor123, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual, dan bermain permainan kami, Anda memberikan data pribadi kepada kami. Kami menggunakan data itu hanya untuk tujuan yang dijelaskan di halaman ini — untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran Anda, menyediakan layanan pelanggan, dan mematuhi hukum lokal.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami tidak membagikan informasi sensitif Anda kecuali untuk memproses transaksi Anda atau ketika diwajibkan oleh hukum. Baca kebijakan lengkap di bawah untuk memahami praktik privasi kami dengan detail penuh.

Data yang Kami Kumpulkan di setor123

Kami mengumpulkan data dalam dua kategori: data yang Anda berikan secara langsung kepada kami, dan data yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform setor123.

Data yang Anda berikan secara langsung: Ketika Anda mendaftar akun setor123, kami meminta nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC), Kami meminta fotokopi KTP atau paspor, foto diri Anda yang cocok dengan dokumen, dan informasi domisili Anda. Kami juga mengumpulkan informasi perbankan Anda — nomor rekening atau detail e-wallet Anda — untuk memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran pilihan Anda seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.

Data yang dikumpulkan secara otomatis: Ketika Anda menggunakan setor123, server kami secara otomatis mencatat informasi teknis tertentu — alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, sistem operasi Anda, jenis browser Anda, halaman yang Anda kunjungi, waktu Anda mengunjunginya, dan durasi Anda di setiap halaman. Kami juga mencatat permainan apa yang Anda mainkan, taruhan apa yang Anda buat, dan kapan Anda login dan logout. Data ini dikumpulkan untuk tujuan keamanan (deteksi penipuan), analitik (memahami perilaku pengguna), dan perbaikan layanan (membuat platform kami lebih cepat dan lebih mudah digunakan).

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di setor123

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan spesifik berikut:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan hukum: Kami menggunakan dokumentasi KYC Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan mematuhi peraturan pencucian uang lokal. Proses ini melindungi Anda dari penipuan akun dan melindungi kami dari akomodasi aktivitas ilegal.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan informasi perbankan atau e-wallet Anda untuk memproses deposit Anda melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer virtual account, dan untuk mengembalikan kemenangan atau saldo yang ditarik kepada Anda.
• Layanan pelanggan: Kami menggunakan informasi kontak Anda (email, nomor telepon) untuk menjawab pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah, dan mengumumkan pembaruan penting tentang akun atau layanan Anda.
• Deteksi penipuan dan keamanan: Kami menganalisis data teknis Anda untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan — seperti login dari lokasi yang tidak biasa atau pola taruhan yang tidak normal — dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Analitik dan peningkatan layanan: Kami menggunakan data agregat (data yang telah diidentifikasi atau digabungkan sehingga tidak mengidentifikasi Anda secara individual) untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan setor123 dan membuat perbaikan pada platform kami.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Server kami yang menyimpan data setor123 dapat berlokasi di luar Indonesia — kemungkinan di pusat data regional di Asia Tenggara atau lebih jauh. Data Anda dikirim melalui enkripsi SSL/TLS dan disimpan di server yang dilindungi dengan firewall berlapis dan enkripsi data. Meskipun server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, Anda memiliki hak yang sama untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda seperti yang dijelaskan di bawah.

Kami menyimpan data Anda selama akun setor123 Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, Kami menyimpan data Anda untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum (biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan) atau sampai Anda meminta penghapusan formal. Kami akan menghapus data pribadi Anda yang dapat diidentifikasi setelah periode retensi ini berakhir, kecuali jika hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan mitra layanan pihak ketiga dalam keadaan terbatas berikut:

• Pemroses pembayaran: Kami berbagi informasi perbankan atau e-wallet Anda dengan pemroses pembayaran (penyedia online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank virtual kami) hanya untuk memproses transaksi Anda. Pemroses ini terikat oleh perjanjian kerahiasaan mereka sendiri.
• Penyedia dukungan pelanggan pihak ketiga: Jika kami menggunakan layanan helpdesk atau ticketing eksternal, kami dapat berbagi informasi kontak dan deskripsi masalah Anda dengan vendor itu hanya untuk menyelesaikan masalah Anda.
• Otoritas hukum: Jika diminta oleh pemerintah, polisi, atau lembaga pemerintah lainnya melalui proses hukum yang sah (surat perintah, semonnya, atau perintah pengadilan), Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda. Kami akan berusaha memberitahu Anda tentang permintaan seperti itu kecuali hukum melarang kami melakukannya.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda di setor123

Anda memiliki hak-hak berikut mengenai data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi dukungan pelanggan setor123 dengan permintaan akses data Anda, dan kami akan memberikan data itu kepada Anda dalam format yang mudah dibaca.
• Hak koreksi: Jika data apa pun di akun setor123 Anda tidak akurat (nama salah, alamat salah, email salah), Anda dapat memperbaikinya melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.
• Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun setor123 Anda dan sebagian besar data pribadi yang terkait. Kami akan menghapus data Anda segera kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya (misalnya, untuk audit pajak atau penyelidikan penipuan).
• Hak portabilitas data: Anda dapat meminta kami mengirimkan data pribadi Anda dalam format terstruktur yang dapat Anda transfer ke layanan lain.
• Hak keberatan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat keberatan dengan cara kami memproses data Anda — misalnya, jika Anda keberatan dengan profiling otomatis atau penelusuran perilaku. Hubungi kami untuk mendiskusikan keberatan Anda.

Untuk menjalankan hak apa pun ini, hubungi tim privasi setor123 melalui email atau formulir kontak di situs web kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu tiga puluh hari.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di setor123

Kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan pengalaman pengguna Anda saat Anda mengunjungi setor123. Cookie ini membantu kami membuat pengalaman Anda lebih personal dan efisien.

Kami juga dapat menggunakan beacon piksel dan teknologi pelacakan lainnya untuk melacak keberhasilan kampanye email dan analitik situs web. Teknologi ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi — kami hanya melacak metrik agregat seperti berapa banyak pengguna yang mengklik email kami atau berapa lama mereka tinggal di halaman tertentu.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi setor123, ingin menggunakan salah satu hak Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim privasi kami melalui email yang tercantum di bagian kontak situs web setor123 atau gunakan formulir kontak langsung kami. Kami akan merespons pertanyaan atau permintaan Anda dalam waktu tiga puluh hari kerja.

Kami juga memiliki pejabat perlindungan data (DPO) yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setor123 mematuhi undang-undang privasi. Jika Anda ingin menghubungi DPO kami langsung, Anda dapat melakukannya melalui formulir kontak situs web dengan menandai pertanyaan Anda sebagai "Untuk Pejabat Perlindungan Data".

Kebijakan privasi ini mungkin berubah dari waktu ke waktu saat kami memperbarui praktik kami atau sebagai respons terhadap peraturan baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email ke alamat yang terdaftar di akun setor123 Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap setor123 setelah pemberitahuan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Layanan setor123 tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform gaming online. Kami mematuhi undang-undang privasi yang berlaku di yurisdiksi kami dan di mana pengguna kami berada. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang kepatuhan privasi kami, silakan hubungi kami.